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第七篇（第1页）

第七篇

桐花万里丹山路雏凤清于老凤声

——家庭代际沟通问题和老年人心理保健策略

孩子啊，我们中间有了一堵墙

我看不见你

就像你看不见我

其实这也没什么

谁不是在过猜来猜去的生活

对这谜语一样的世界

一代人有一代人的的理解

只是我们无须用所谓的标准答案

筑起隔阂

【案例呈现】

六十五岁的杨阿姨生活得很幸福，八十多岁的老父亲还健在，儿子和媳妇也生了一个孙儿，为了兼顾老人和孩子，四代人住在一起，完美实现了四世同堂的家庭生活。

但最近这个家庭出现了一些矛盾。首先是家人的焦点都放到尚在襁褓中的孙儿身上，一家人都围着他转，老人难免有些受冷落。其次是在照顾孩子方面，三代人各执己见，经常为一点小事吵起来。夹在中间的杨阿姨，既要照顾老父亲，又要照顾小孩，因照顾小孩，难免对父亲照顾不周到，久了父亲也不满意，觉得杨阿姨对他不耐烦，冷落他，儿子媳妇也不满她喂养孩子的方式，经常说她做得不对。杨阿姨心里难受，俗话说“养儿防老”，自己六十五了，还要照顾一家老小，一句感谢没得到，还要被人嫌弃，活着到底有什么意思？

【案例分析】

问题1四世同堂的幸福与辛酸并存，什么是家庭代际关系？

代际关系可以理解为老一代、中年一代和年轻一代之间的关系，家庭中，就是父母辈、子女辈、祖孙辈之间的关系。由于老龄化、长寿等因素的影响，多代关系的家庭比起以前增加了很多，代与代之间的互动更为频繁，所以才会产生较多的案例中那种摩擦。

问题2家庭代际沟通问题如何影响老年人的心理？

相关研究表明，消极的代际关系会导致老年人产生痛苦感、孤独感、情绪问题，甚至可能导致老人做出伤害自己的极端行为。

（1）增加老年人的孤独感。老人退休后社会交际减少，子女又工作繁忙，对老人缺少陪伴和沟通，容易导致老人有被遗弃的感觉，产生孤独感。

（2）增加老年人的自卑感。在家庭中，老人往往认为自己阅历丰富，能为家庭提供建议和帮助，儿女们却有另一套想法，加之工作繁忙，会直接否定老人的观点或行为，让老人感到自身价值也被否定，产生自卑感。

（3）加重老年人的情绪问题。家庭代际冲突中，老年人往往处于不利地位，常遭受各种冲突带来的打击，导致自尊心受损、价值感缺失、孤独感和痛苦感加剧，甚至出现自杀行为。一些研究发现，老人自杀率高，与代际冲突有重大关系。家庭是老年人的避风港，而代际冲突会让老人产生很多的负面情绪，甚至走上绝路。

问题3如何做到有效的家庭代际沟通？

老人为了照顾孙辈，与子女生活在一起，但在生活习惯、家庭琐事、思想观念等诸多方面与子女存在分歧，难免发生冲突。这些代际冲突会导致家庭关系紧张，不利于老人的心理健康。以下是一些有效的家庭代际沟通的策略。

（1）了解老年人的生理特点。比如老人大多耳背、老花眼，跟人沟通比较吃力，所以在和老年人沟通时，应该选在比较安静的环境，保持眼神交流，用温和的声音、缓慢的语速，使用简单重复的句子，给他们理解和反应的时间，避免说得太快、太急。

（2）态度真诚。与老人沟通首先要注意态度，尽量面带微笑，不能用大喊大叫的方式。沟通时要注意位置和距离，不要让老年人抬头和远距离和你说话。交流中要时刻表达善意、尊重。

（3）注意用词和语气、语调。不能出现命令、批评、否定和嘲弄式的语句，比如“你年纪这么大了，能帮什么忙？”“给你说了你也不懂”“你就听安排，不要添乱”“你又不会，能做什么？”等，这些话容易损伤老人的自尊心。

（4）要有耐心，认真倾听。听，又可写为“聽”，意思是，听不仅要带耳朵，还要带心。在倾听过程中，要表现出对老人的关心和理解，避免表现出不耐烦，保持注意力集中，及时做出反馈。

（5）使用适当的肢体语言。比如：可以通过拥抱、握手、拍肩膀等肢体动作来表达支持和赞同，让老年人感受到被关心、被认同和被需要。

问题4面对家庭代际沟通问题，老年人的心理保健策略有哪些？

（1）物质与情感的支持。家人在力所能及的范围内对老人提供经济支持，同时多与老人进行情感交流，能够有效提高老人的幸福指数，老人也能够更体恤、理解家人，增进家庭成员之间的感情。

（2）肯定老年人的价值。在沟通过程中，要肯定老人对家庭的贡献，给予感谢和鼓励。为人父母的要为子女起到模范作用，引导孩子们孝敬老人，让老人感受到自己的家庭地位，增强自我价值感。

（3）组织体育或户外活动。户外活动有助于缓解压力、舒缓情绪，也能帮助老人强身健体，认识新朋友。舒适的环境和融洽的氛围，还能缓和家庭关系，促进老年人的心理健康。