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第九节 面试官的好与恶（第5页）

第三阶段

Mailansimpact维护关系网，为提高影响力做好计划

第四阶段

&;usesiinfluence拓展关系网，并直接施加影响力

Buildsos。Identifieskeyinfluenddeakers。Usesactivelisteningskillstodemoandcuriosityinwhatisbeingsaid。使用事实、数据和理性推断去影响并完成业务。建立共同兴趣点。判断出最有影响力的人和决策拍板的人是谁，积极地倾听，表示你对他（她）的兴趣，对他（她）所说的话很好奇。（备注：当你强调自己善于倾听的时候，别忘了：这可是最起码的要求！）

Usesaplannedapproaowledgesharingtoolstobuildpositive，reciprocalrelationships。按照设计好的计划和方法，以及知识共享的工具去建立积极的、相互呼应的关系网。

Activelydevelopsworksofinterernaltactstoextenditheatofbusiivesaionalriskinbusinessdelivery。Promotesateamapproachtorelationshipmaandinflueng。积极建立机构内部和外部的关系网，以扩大影响，赢得支持，达成商业目标，管理信誉危机。使用团队的力量来共建关系网络。

Isatableforinfluenersandmanaging‘highvalue’relationships，identifyingsharedgoalsandmdeliveryagainstthosegoals。Actively‘lobbies’andwinssupportbehindtheses。以影响客户，管理“高价值”关系网为己任，判断共同目标，随时监督这些共同目标是否达成。积极“游说”，赢得幕后决策者的支持。

Warningsigns:令面试官“恶”的行为

Positiveindicators:令面试官“好”的行为

*uestoworkwiththesametactswithoutextework。总是和同样的人打交道，而没有拓展自己的人脉交际圈。（备注：你是这样的吗？）

*Buildsone-sided，‘opportunitistic’relationshipsthatdonottopromotemutualbeinapartnership。所建立的关系是单向的，走“机会主义”路线，而不是建立双赢的合作伙伴关系。（备注：90％的人都是“机会主义”者，只有机会来临的时候才去扩大交际圈，而不会主动地去拓展交际圈。）

6。Holdiable让别人承担起应尽的责任

&ion这个能力是什么？

Whyisitimportant?这个能力为什么重要？

Holdiableiheabilitytobetotallyclearwithothersaboutwhathastobeachieved，towhatstandard，byhatbudget，andtheheiratabilityfordelivery。清晰明了地告诉别人他的工作任务是什么，该任务的质量要求、时间要求、费用标准是什么；并且，让别人清楚地明白：他必须承担起应尽的责任，并要为自己的行为负责。

It’simportanttomonitaiivesandmeasures，anddealingpromptlyaivelywithpoorperformance。我们需要根据既定的目标和方案监督别人的工作，如果他的工作不达标，我们必须予以干预，以确保工作效果。

第一阶段

ProvidesDire提供指导

第二阶段

DemandsHighStandards高标准严要求

第三阶段

HoldsPeopleAtableforPerformance让别人承担起应尽的责任

第四阶段

AddressesLoermIssues解决长期问题

Givesstrudletspeopleknoe。Acceptsatabilityforownadperformasforothers’behaviour。Doesnotbullyaolerateinappropriatebehaviourinothers。给出明确指令，让别人知道该干什么。为自己的行为和表现负责。给别人设置行为准则。不以威逼的手段对付别人的错误行为，也不对错误行为睁一只眼闭一只眼。

Demandshighperformasfromothersbysettiaiandardsordeadlines。Helpsindividualstaibacksoccur。以身作则，要求别人力争取得好成绩。按清晰的标准和最后期限监督别人的工作。当别人遇到挫折的时候，帮助他再度振奋起来。

Holdspeopleatablefortheiradperformance。gesindividualsopenlyandstructivelyaboutperformans。使人们承担起应尽的职责。开诚布公地、建设性地质询别人的工作表现。

Addressesloermperformans，removingpoorperformersfrompositionswhennecessary。Clearlystatesces，e。g。'ifyoudon'tachievethisgoal，thisiswhaten&#uidandsupportaswellasgeandstructivecriticism。指出长期的表现问题，必要的时候做出开除的决定。清楚地表明后果，比如，“如果你完不成目标，结果会是这样的。”既给予指导和支持，也提出建设性的质询和批评。

Warningsigns:令面试官“恶”的行为

Positiveindicators:令面试官“好”的行为

*Isreluttoaddresspoorperformance。不好意思批评别人。（几乎所有人都有这个“毛病”！）

*Failstomakeclearthelimitsofacceptablebehaviour。没把行为准则说清楚。

*Addressespoorperformanpublic。公开批评别人。

&espredominantlyona“doasIsay”mayle。家长制作风：“按我说的办，否则要你好看”。

7。Self-awareness自知之明

&ion这个能力是什么？

Whyisitimportant?这个能力为什么重要？

Self-awarenessisaandingofyourowionsand‘triggers’aonyourownbehaviourandorthebehaviourofothers。Itisalsoabyourthsandlimitations。自知之明指的是你明白自己会闹情绪，会有“情绪失控导火索”，并且明白这些情绪如何左右你和他人的行为。自知之明也指的是，你明白自己的长处，也明白自己并非全能，能力毕竟有限。

&andingoneselfenablesindividualsbettertouaoothers。自知，才能知人。（备注：当别人情绪失控，你要明白，每个人都受情绪的驱使，你自己也是这样。所以，别太计较，给他（她）一定时间“复原”。）