*Seeksfeedbasidersitcarefully。主动询问别人对自己的看法,仔细斟酌。
*Workswithotherststrengthstoprojectsthatshemaylack。主动和他人合作,弥补自己在某个方面的不足。
*sidersherhisapproachatmeetingsoriosuithers,ratherthanownpreferences。在开会或做项目的时候,考虑自己的举措是否符合他人的需要,而不是自己的喜好。
&hehabitofgwhatothersarethinkingbyasking‘AmIbeimecheckwhatyouarethinkingatthisstage’。养成询问别人想法的固定习惯,经常这样问:“您清楚了吗?”“让我听听您现在是怎么想的。”
&hesofotherdepartmentsasimportant。拿别人的事儿当回事儿,重视其他部门的想法。
*Co-operatestomeetteamgoalsevenatexpenseofpersonalpreferences。为了团队目标,摒弃个人好恶。
*Failstablishdifferenters’needs。没有意识到不同客户有不同的需求。
&omerfeedbaselforherselfasharelearning。没有把客户的反馈分享给大家。
&sallersinthesameway。以同样方式对待所有顾客。(备注:你email的口吻,是否从来不变?是否因为对方是豪放的人而少一分客气?是否因为对方是谨小慎微的人而多一分严谨?)
&repreneurship有开拓型思维
&ion:这个能力是什么?
Whyisitimportant?这个能力为什么重要?
Thisisabouttheabilitytoformulateoadaptoruseexistingideasinaedwaytosolveproblems,andtothiospotorcreateopportunitiesandmaximisethem。有创新想法,或者以一种全新的、出人意料的方式调整或应用现有的方法解决问题,而且有前瞻性,能发现并制造机会,并将机会最大化。
Withintheanisation,thisbehaviourisaboutmakiiheeffeessofourwork。Externally,itisabourpetitiveisimportahateveryonemakeadifference。在机构内部,这种能力可以使我们提高工作的有效性。在机构外部,它使我们增强竞争力。每个人都有创新能力。
第一阶段
Improvesandaow追求进步,并立刻行动
第二阶段
Adaptsexistingapproadacts&looksahead调整现有方法,并有前瞻性
第三阶段
Aure,anddevelopss&services预测未来,开发新产品和新服务
第四阶段
&esopportunities&actsfterm创造机会,按照长远目标采取行动
Addressestopportunitiesandproblemsbyimprovingandadaptiingapproaches。通过改善和应用现有方法,抓住眼下的机会,解决当前问题。
&ifiesasopportuheshort-term。Appliesownknow-
ledgeaodevelopingneroachestoexploitingthese。判断并利用短期机会。应用自己的知识和技能开发新方法,以利用这些机会。
&opportunitiesahemedium-term(3to12months),anddevelopsnerodudservicesbasedonthese。Usesoseekfreshideas。能够看到中期机会(3至12个月),并开发新方法、新产品和新服务。使用人际网络寻找新想法。
&sonlong-term(beyond12months)opportunitiesandproblems。Formulatespletelynewand'offthewall'ideasas,otentialopportunity,aiveapproachestoallowthemtoberealised。Thesemayaddressunderlyihaveifiedbyers。能看到长期的机遇和挑战(超过12个月),并以此采取行动。创立全新的或者“闻所未闻”的新想法和新观念,并制造潜在的机遇,并使用独创性的方法实现创新想法。这些行动可能会解决客户自己尚且没有看到的潜在问题。
Warningsigns:令面试官“恶”的行为
Positiveindicators:令面试官“好”的行为
*Useswellprovenorfamiliarapproachesting。循规蹈矩,不求变革。
*Uepbatissuestoideialopportuhreats。只顾低头拉车,不抬头看路。只顾着眼前的事,没有关注潜在的机会和威胁。
&ionshipBuildingforInfluence与别人建立伙伴关系
&ion这个能力是什么?
Whyisitimportant?这个能力为什么重要?
&ionshipBuildingforIdevelopingandmaionshipswithandthroughotherstopersuade,dainsupportioimprovebusinessdeliveryafanization。结交别人,并通过别人认识更多的人,建立并维护自己的关系网,以说服别人,赢得别人的支持,从而提高商业效率,并提高机构的影响力。
&andingofthevalueofproaagementofmutuallybeneficialrelationshipsisaialpetenajorityofstaff。大多数员工必须具备这种素质,他们清楚地明白,积极地建立并维护双赢伙伴关系是多么的重要。
第一阶段
Persuades说服别人
第二阶段
Takesseveralstepstopersuade采取几个步骤去说服