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第九章 重视细节管理（第5页）

25。给老板的报告里预备一份概要；

26。不要占用公司的一张纸或一支笔；

27。在工作中使用“日常备忘录”；

28。不要在朋友面前炫耀自己；

29。保持办公桌的整洁、有序；

30。只要还能坚持上班就不要请假；

31。做事前，先想象一个好的结果；

32。接到额外的工作时，不要抱怨；

33。主动汇报自己的工作情况；

34。不要为自己的错误做任何辩解；

35。自以为最了解自己，其实不然；

36。和上司谈话时，关掉你的手机；

37。和客户通电话时，不要先挂掉电话；

38。找借口拒绝时，要尽可能模糊一点；

39。不要“逼”客人看你的家庭相册；

40。出现在公共场合时要保持整洁；

41。不要把谈论别人的缺点当作乐趣；

42。不想因“应酬”伤害自己，就要注意分寸；

43。尊重传达室的师傅和打扫卫生的阿姨；

44。和别人一起坐出租车，抢先坐在司机旁；

45。气质是关键，如果时尚学不好，宁愿淳朴；

46。不要把别人对你的好视为理所当然，要知道感恩；

47。向上司请教前，事先想好问题的解决方法；

48。对自己不知道的事情，坦率地说“不知道”；

49。有人在你面前说别人坏话时，你不要插嘴；

50。与人握手时，尽量多握一会儿，“真诚”比什么都宝贵；

51。昨晚多几分钟的准备，今天少几个小时的麻烦；

52。上班时与下班时要想办法让老板知道你做了些什么；

53。同事生病时，去探望他，要很自然地坐在病**，回家之后再认真洗手；

54。如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑；

55。自己开车时不要特地停下来和骑自行车的同事打招呼，人家会以为你在炫耀；

56。有时，要明知故问：你的钻戒很贵吧？有时，即使想问也不能问，比如：你多大了；

57。不要期望所有人都会喜欢你，那是不可能的；让大多数人喜欢，就意味着你的成功。

“大事”能检验一个人的智慧、才能和品格，“小事”也能。如果每一件小事都做得漂亮、舒心，那你也能得到极大的快乐和对自我的肯定。积累一件又一件小事，直到有一天，你会惊讶地发现，自己是一个多么了不起的人。