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第十一章 管理与机遇巧于管理展示企业魅力02（第5页）

对手倦怠，所以我们慵懒；对手紧逼，所以我们飞翔；对手出色，所以我们拔萃——竞争时代，理解“对手”的意义或许比什么都重要。

任何人都无法让自己的对手不存在。他们都渴望与对手公平、公正、公开地竞争，然而，这仅仅是他们自己的渴望。对手为了竞争的胜利，则会采用一切手段，包括明的暗的黑的白的，令你防不胜防。但是，成功的人会尊重对手的各种手段，因为他们永远都比普通人更能接受客观现实。

一个人的成功过程，首先应该是一个征服的过程。征服了自己，征服了对手，征服了困难，才会得以成功。世界不会按你的意愿而改变，但它会因你的努力而改变。

拥抱对手，自己会拥有更广阔的天空！但是永远不要轻视自己的对手。是的，你的对手就在那里，你要超过他，就要比他付出更多的心血和努力。

纽约农业贸易银行的总经理福瑞想在长岛设立一个昆士郡银行，他自以为一切都进展得很顺利。但是，有一次，一个大银行的行长会见他时，对他的这一设想讲了一句轻蔑的话，这使他的态度改变了。这个行长很自大，一副心高气傲的样子，临走的时候，他很随意地对福瑞扔下了这样一句话：“如果你活的时间有足够长的话，或许可以在那个鬼地方办起一个银行来。”

这句话深深刺痛了他！觉得自己不得不起来干点事情。他当时就下定决心要打败对手，结果他真的办到了。四年后，福瑞银行的存款比那个行长的多了一倍！

福瑞并没有去压制自己心中自然升起的愤怒，但他也没有让这种愤怒泛滥成低级的报复，而是将愤怒转化为自己奋斗的动力，从而使自己的事业远远高于曾经侮辱过他的人。

在这个世界上，没有一个人能期望得到所有人的肯定和赞扬。被你称为敌人的人总在背后批评你，甚至公然地对你进行蔑视、指责、诋毁和攻击。

人的自尊是十分强烈的，自尊受到伤害，人们往往会奋起反抗，自尊产生的动力往往是难以估量的。一位伟人曾说过，“你90％的成就是你的敌人促成的”。事实上，伤害你自尊的行为90％来自你的敌人。

超越自己，抓住机遇

人们常说，伟人之所以伟大，是因为他们常常站在别人肩膀上的缘故。而我们认为，一个人或者一个企业家要想卓立潮头，更要不断地超越自己，“站在自己的肩膀上”。

能够站在自己肩膀上的人，往往就会取得不断的成功。而那些在功绩面前裹足不前的人，往往就会被时代所淘汰，成为一个失败的人。

台湾的塑胶大王王永庆就是在不断超越自己的过程中，不断走向成功的人。

王永庆，祖籍福建安溪，曾祖一代迁到台湾。1917年出生的他，少年时代是在赤贫中度过的。他从离家到他乡给人做小店的打杂工做起，经过几十年艰苦创业，成为享誉世界的塑胶大王。1983年，世界前50名企业家的排列名单上，第一次出现了华人企业家的名字——台湾塑胶集团企业董事长王永庆。

他的经营管理经验引起了企业界的高度重视，把他称为企业的“经营之神”。而他的成就，就是靠自己卓绝奋斗，又不断超越自己取得的。

王永庆从小家庭赤贫，但是经过艰苦的奋斗，到1951年他35岁时，他的财产已达5000万元。王永庆从赤贫奋斗到这个地位，在一般人看来，已经是大大的成功了，但他自己却并不自满，为自己定下了更高的目标，就是向更新的领域拓展事业。而他的新领域就是选在了当时许多人认为不可行的塑胶业。

20世纪50年代，台湾急需发展纺织、水泥、塑胶等工业。这时，还只是普通商人的王永庆，却作出了大胆决定：投资塑胶业。尽管王永庆周围的人对他冷嘲热讽，他还是在1954年与赵廷箴合作，筹借了50万美元，创建了台湾第一家塑胶公司。三年以后，台塑公司建成投产。首期月产100吨，而台湾本地只能销20吨。日本同类产品物美价廉，充斥台湾市场。台塑的产品严重滞销，就在这面临绝境之际，他采取“以毒攻毒”的策略，大幅度增加产量来压低成本和售价，以吸引更多的海内外客户，从而增强自己的竞争能力。于是，他变卖了自己所有的产业，再一次铤而走险，购下台塑公司所有的产权，独自经营。

由于石化技术的落后，使出口十分困难。为了解决技术问题，王永庆找了一个犹太人，白白送给他—个厂，希望这人能够提供技术及市场。第二年，王永庆成立了自己的加工厂：南亚塑胶加工厂，从而建立起塑胶原料与加工相连贯的生产体系。

王永庆以自己的苦心追求，使他经营的塑胶业从1956年年产1200吨开始，发展到现在年产100万吨，增长800多倍，成为世界上最大的PVC塑胶粉粒生产厂商。总资本额在1984年就已达181亿元新台币，比初创时增长3600多倍。总营业额达1229亿元新台币，约合30．7亿美元，占台湾“国民生产总额”的5．5％，在民营企业中首屈一指。

取得这样的成就，王永庆仍没有停止攀登的步伐。1973年他在首次世界石油危机后，冒着当时世界经济不景气，业者多存观望态度，鲜有投资之举的巨大风险，毅然下定决心向海外进军，决定在美国工业萧条之际，趁虚而入，为台塑在海外占得一席之地。

危机中的机遇

任何一家企业，无论成功与否，在发展的道路上都可能遇到危机。不久前，清华大学公共管理学院危机管理课题组、零点调查和中国惠普有限公司共同对企业危机管理现状进行的调查结果显示：内地45．2％的企业处于一般危机状态，40。4％的企业处于中度危机状态，14．4％的企业处于高度危机状态，这就意味着有一半以上的企业处于“十面埋伏”之中。企业的发展、壮大以及灭亡，50％的机遇是在危机发生时或处理危机的情况下产生的。感受压力、消除压力、化解压力，就是处理企业经营过程中面临的潜在危机。

逆水行舟勇者胜

敢干和敢于后退，都是可贵的勇气，它们都可能成为事情成败之间的一个转折。

韩国三星财团元勋李秉哲就是靠这两种截然相反的勇气而取得不同的成功的。

李秉哲的创业路程是在坎坷不平、布满荆棘的道路上走过来的。正如他在《湖岩自传》中所说的那样，他在事业上所走过的道路是一条“在历史的漩涡中，时而遭到‘只争事业’的指责，时而要以断肠的心情交出注满自己心血的事业”的痛苦历程。然而，不管遇到什么困难和挫折，他都能临危不乱，稳住阵脚，从而走出困境。因此，他首先推崇敢干的勇气。

李秉哲领导的三星进军半导体事业开始于上个世纪80年代，他在日本访问时，日本战后经济复兴计划的制订者之一稻叶秀建议他说：“半导体将左右今后的产业，应该制造轻、薄、短、小的物件。”1982年访美时，李秉哲在参观那里的产业设施后，感到“进军半导体越晚，越落后”，从而进一步坚定了发展半导体事业的决心。于是，他在美国立即给本社打电话，指示立即着手制订发展半导体的事业计划。从这时开始，三星正式开始向半导体事业进军。

然而，他的决定却引起了争议。不少人对此持有怀疑态度，也有好心人劝他不要冒险，特别是一些具有半导体事业经验的人，都诚恳地劝告他：“李会长，失败已经洞若观火，为什么还那么固执己见呢？难道除了半导体事业就没有别的事业可干了吗？如果现在不罢手，将来一定会后悔的。”

VISI厂第一条生产线的建设开工以后，李秉哲亲自深入施工现场，一面指挥，一面带领工人日夜奋战。经过6个月的紧张施工，到1984年5月就完成了在先进国家同样一条生产线需要18个月才能完成的建设任务。由于在这之前用1983年11月从麦克伦公司引进的技术已成功地开发出64K芯片，所以，VISI工厂第一条生产线在竣工的同时就投入了生产。VISI工厂第一条生产线的投产，使韩国跃居继美国、日本之后的第三个VISI工厂生产国。

三星的器兴VISI工厂第一条生产线的竣工投产，使韩国半导体事业进入了新时代，人们欢欣鼓舞的心情是无法用语言来表达的，在1984年5月21日举行的竣工典礼上，不仅参加建设的三星员工，就连从外部招聘的专家都流下了激动的热泪。

但是工厂投产不久就遇到了新的考验。从1984年10月开始出口的64K芯片在世界市场上遇到了先进国家激烈的价格竞争。由于激烈的价格竞争，三星不得不大幅度降价。到1985年9月，三星64K芯片的损失已达1300亿韩元。

面对如此巨大的损失，三星的员工失望了，他们都在为三星的前途和自己的命运担忧。然而李秉哲并没有为目前的险境所吓倒，他仍然镇定自若。因为他深知，自己是三星的擎天柱，如果自己惊惶失措，三星的员工就会失去精神支柱，陷入混乱。另外，对一个有很多年经验的企业家来说，像这类困难，既是可以预料到的，也是有办法克服的。所以，李秉哲一面安慰和激励失去信心的员工，一面想办法寻找克服困难的突破口。

1985年4月28日，李秉哲在一次电视台的星期日论谈节目中回答记者时说：“虽然64K芯片价格最近大幅度下跌，我们由于还有1000多种其他半导体制品可以创利，所以，从总体上看还是可以。半导体本身有数千种，必须从中选择利润多的品种进行生产。利润少的就少生产，利润多的就应该多生产，这就是出路。”

原来李秉哲早就意识到会出现价格竞争的，并为此制订了下一阶段的措施，采取了产品多样化的方针。基于这一方针，三星先后于1985年3月建成富川工厂生产线，同年5月在美国建成试验性现代法人生产线，同年8月器兴工厂第三条生产线也动工兴建。

由于用大量投资建成的这些生产设施生产出了256K芯片和1兆位随机存储芯片等新产品，使三星的半导体企业很快走出了谷底。

李秉哲也承认，任何事业都有失败的危险，在某些事业开始以后，他也有过不安的心情。但他认为，最危险的是从一开始就怀着“留有失败余地”的不安去干事业。但是，李秉哲也并不是只强调那种蛮干的人，如果某些事业在研究和审查过程中，发现没有成功的把握，那就果断地放弃它。

例如，在三星准备进军造船业时，李秉哲想建造—个世界上最大、生产率最高的工厂，并于1973年同日本造船业有名的石川岛一播磨重工业公司合作，在庆南统营郡安井里买下150万坪的场地，还制订了雄心勃勃的事业计划。但是，由于石油危机的爆发，造船业陷入了不景气状态。在这种情况下，李秉哲当机立断，决定造船厂工程暂停，使三星免遭不应有的巨大损失。在事业上既要有敢干的勇气，也需要有后退的勇气。这也是李秉哲反复强调的合理精神的具体体现。