笔趣阁小说

第二章 简单的自我修炼迅速提高管理效能（第2页）

（9）对所爱的人不可苛求

在工作方面，杰克一般是宽容的、理解的。他可以谅解他的员工因不慎而导致的差错。在家里，和妻子、孩子则不尽如此。直到几年前，他才找到了原因：他把所爱的人偶像化了。他要求他们尽善尽美，非绝对而不接受。这个时候他才认识到，他的家庭成员与其他人一样，都是普通人，他们不可能做到尽善尽美。

（10）听别人说

不知你注意到了没有，当我们和别人交流时，如果总是说，就学不到什么东西，只有在创造性地倾听时才能学到我们想要学到的东西。因而，让别人说，尽量给别人以表达的机会，倾听他们的意见、悲伤和情感。

（11）切忌猜疑

有句俗语说得好，“猜疑把你、我都变成蠢驴”，然而，我们还是经常推断别人的反应和行为，以为事物是不变的，人是不变的。

有时，我们根本观察不到事物已在不知不觉中发生了微妙的变化，而这变化可能促使人们采取与过去有所不同的行为方式。

在这里我们谈到的11种人性化管理，实际上是要求一个管理人从塑造自我品格开始，把人性的东西融入到实际的管理工作中去，并不断地学着应用，才能指挥有方，战无不胜。

2。了解自己是怎样的一个人

在一个企业里，最令人困惑不解的现象就是一个管理人明明干得挺好，但是突然间他的发展完全停顿了。

这是由于他们完全忽视了最重要的“顾客”——自己。

仅仅因为管理人工作出色并不能够保证他在公司迅速升迁和他在公司的地位，不管是否公正，作为管理人员，必须要考虑其他一些因素。要想在今天强手如林的世界崭露头角，管理人应该做的最有效最简单的事情是了解自己是一个怎样的人。同时管理人应该对上司和同事的态度、思想保持敏感。

下面是影响管理人晋升和阻碍其事业发展的十大因素：（1）不了解公司为什么雇你各级管理人员之所以能够存在的原因很简单，那就是：维持老板的形象。你要是不相信，可以问问你的上司。如果你是老板，那么去问问股东们。

（2）犹豫不决

也许犹豫用在控制不合时宜的激动方面能起到很好的作用。但是当事情与你的老板有关时，犹豫不决对你的事业绝对不利。对老板的命令置若罔闻，老板会总是记住，进而影响你的名声。

（3）把所有的晋升都当作喜事

彼得原则说明：在等级制度中，每个人都可能被提升到他所不再能胜任的水平。大概人人都知道这一规律，但很少有人会认为这条规律对自己也适用。水平低下的经理则会更快地达到这个极限。所以，并不是每次晋升都符合你的利益。一次不符合你专长的晋升只会让你感到迷茫和无路可走。

（4）对企业文化的忽视

“企业文化”一词让大家耳朵都听出茧来了，然而事实上这是许多公司内的现实生活。

如果大家工作上习惯于合作，你自然也不会去抢镜头、出风头。如果大家都一天工作12小时，你也不能例外，如果你非要和大家不一样，那么就应该处处超过别人。

（5）希望得到每个人的好感

最好的主管肯定受人尊敬，也可能受人爱戴，你如果想继续做出坚定而又正确的决策，就应该根据实际情况来确定你的决策，而不是你的同情心和个人感情。不要为了得到大家的好感而使决策产生偏差，那样绝对是得不偿失。

（6）抵触决策层的良性变化

一个机构的决策层如果有了变化，其目的一定是想进一步改善这个机构，而不是什么个人恩怨。

许多管理者却不明白这一点，大都从个人角度来看待新领导的到来。于是，他们对新的领导者抱有抵触情绪，这样一来，领导对他们也会产生抵触情绪。

结果谁失败呢?

新老板一到，一般是大变化的开始，所以最好是不要不理睬，也不要低估他们。

（7）不说不该说的话

要想成功，就不要过于轻信别人，如果你必须要倾吐你对某个同事或上级的看法，最好是留着回家去说，尖刻的话会很快传到你的老板那里，最终倒霉的还是你。

（8）行为自相矛盾

对形势做出的有预见性的反应，并不意味着你这个人枯燥无味，缺乏想像力，恰恰相反，在大多数日常事务中，最需要的是实在的稳妥的判断，而不是创造性。

对你的上司和下属来说，你的反复无常最令人恼火，今天对受到挫折大发其火，下一次对同样的事又从容对待，会让人觉得无所适从。

（9）不能负起该负的责任

有些管理者自高自大，认为错的都是别人，出了问题不愿也不能负起该负的责任。

管理者要做到出了差错既不要埋怨别人，也不要迁怒别人，是你的责任就勇于承担。