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第四节 中职班主任的必备能力（第3页）

比如，某班主任每天在黑板上抄一条名言警句，并要学生抄下来，还要写出自己的理解或感想，叫作“我手写我心”。老师每天批阅，每星期组织学生交流一次。这种“心灵对话”，既是学生同伟人、名人、民族传统精神的对话，也是学生自己同自己对话同学之间对话、师生对话，坚持下去很不容易。这里就有许多问题值得思考：名言、警句如何选择？只由教师选择，还是师生共同选择？由学生选择是不是刚好？是不是需要每天更换名言警句？是不是需要每周交流一次？是不是需要组织班级之间的名言警句书写和讲解大赛？学生写的解释与体会情况如何？老师批语怎样才能常有新意？能不能以学生相互批阅与之做比较？学生对这种“心灵对话”态度如何？前后发生什么变化？这种做法对学生行为发生了怎样的影响？诸如此类问题，如及时加以分析，便会使这种举措不断得到改进，使其更加可行，更加有效。

2。把工作经验与内心感受提炼为理论观点和管理思想苏霍姆林斯基在《给教师的建议》一书中写道：“我建议每一位教师都来写教育日记。教育日记并不是什么对它提出某些格式要求的官方文献。而是一种个人的随笔记录。在日常工作中就可以记。这些记录是思考和创造的源泉。”同样。倡导“新教育”理想的朱永新教授曾这样谈到“写作”的重要作用：教育随笔是教育者进行思考和创作的一种重要形式。是“批判反思型教师”成长的必由之路。

（1）学会叙事。知识管理学的相关研究表明：隐性知识存在于人们的经验和诀窍中，存在于员工的头脑中。大量的隐性知识和才能积聚在每一个班主任的教育经验中。如何实现这些隐性知识显性化呢？就需要教师的“叙事研究”，即教师通过对特定教育事件和活动的描述与揭示，把日常的教育经验组织成有价值结构的事件、串缀成有现实意义的链条。这些“故事”样式的实践记录，具体地、情景性地、活灵活现地描绘出教师的经验世界。记录的是教师心灵成长的轨迹，道出的是教师在教育活动中的真情实感。

（2）从“叙事”到“论理”。叙事为班主任关注情境、呈现问题、定格经验提供了极佳的载体。为班主任收集事实、分析事实、研究事实提供了有力的工具。积累事实的目的，是为了从具体事物中看出共性的东西，是为了做出概括性的、抽象的结论。因为只有让经验上升到理论的高度，才能对实践产生广泛、持久的影响。讲故事，让班主任学会发现问题，培植问题意识。发议论，有利于班主任个人观念的澄清、工作思路的整理、理论思维的训练、教育思想的提炼。有“主见”、有“思想”才会有创新；通过写作形成独特的管理风格与个性化的教育思想，是班主任走向成功、成就名师的标志。

3。将班主任的工作计划以课题形式来确立和操作班主任的课题方案设计的基本思路简单地表达为三个部分：我之所想（困惑）、我之所做（措施）、我之所获（成效）。

（1）我之所想。课题立项的依据，包括现实依据（即现实问题）和理论依据（理论。事实上就是有关该问题的别人的做法或思路的总结、提炼与抽象，用来观照、分析当前的问题。以使我们抓住问题的本质，让我们的所思所想、所作所为都有逻辑凭依）。

（2）我之所做。针对当前的问题，计划做什么及如何做。一般包括目标、内容和方法。

（3）我之所获。根据具体目标，有目的地实施教育措施后，通过种种方法与途径收集、记录相关资料后所获得（观察到）的教育成果及还存在的问题。另外，还包括从这些成果与问题的思考中所得出的理论启示。

【案例二】

书写训练与学生良好行为习惯培养——班级特色建设项目课题方案

一、概念界定

1。“书写训练”的含义（包括校内书法课、“天天练”、语文课书写训练和校外书法班培训、家庭书写训练等）。2。“良好行为习惯”的含义（包括“日常行为规范”和良好学习行为）。二、起点分析1。学生书写现状：优等、中等、差各占比例。

2。学生行为分析：课堂听课、作业行为、考试；课间活动、出操集合、用午餐等。三、书写训练策略1。班主任（语文教师）为主导的书写训练策略。

2。学生校外书写训练（家长配合）。

3。其他学科教师书写训练。四、问题诊断与过程记录对班级特色建设的过程进行记录（包括学生书写进步与行为变化等状况）。积累研究资料并对存在的问题进行诊断及修正。

五、总结与反思总结班级特色建设的成果及有待改进的问题。并通过对成果与问题的思考，获得某种理论启示。

四、突发事件处理能力

（一）突发事件处理能力的重要意义突发事件就是在教学过程和班级工作中，突然发生的难以预料的特殊事件，或者突然发生的有不良影响的事件。这类事件因事发突然、影响较坏，有的还产生较大社会影响，往往让班主任付出了数十倍的精力来处理善后事宜，处处被动。突发事件处理的好坏，是班主任工作能力的综合体现，也是衡量一个班主任成熟与否的标准之一。因此班主任提高自己处理突发事件能力具有特别重要的意义。在班级管理中，班主任必须要明确班级突发事件有哪些，进而预防、减少或避免它的发生。若突发事件发生，也要能够找到相应的方法去解决。

【小资料】

中职生突发事件类型一览

对立性突发事件非对立性突发事件学生打架斗殴学生见网友

社会青年或外校学生的挑衅学生抑郁，出现自杀或自伤倾向师生课堂对立，发生冲突学生发生意外伤害事故或突发疾病宿舍成员矛盾激化，要求换宿舍宿舍财物失窃家长来校或通过媒体闹事学生离家出走寄宿学生翻墙外出

自然灾害或感染传染性疾病

（二）怎样提升突发事件处理能力从当前我国中职学校的实际情况看，问题突出、影响大且发生频率高的突发事件主要集中在就业实习、群体性行动、心理疾患、校园安全与事故等方面。

1。平时随时掌握学生动态通过经常性地深入到教室、走访宿舍、指导学生团日活动、和任课教师、宿管老师沟通等，可以及时、真实地了解学生的所思所言所想，从他们的思想行为轨迹中了解他们的专业学习的动向，理解他们感情体验的定向，判断他们人生价值的取向，为做好学生的思想教育工作打下良好的基础。

2。做好日常防范工作这需要班主任深入细致地做学生的思想政治教育工作，引导他们正确处理个人与社会的关系，树立法制观念，提高他们的自控能力，引导他们紧跟时代前进的步伐，教导他们努力实现自身的人生价值，使其树立起强烈的社会责任感，勇于承担责任，从而减少盲动，减少突发事件的发生。

3。事件发生后妥善应对突发事件不可怕，重要的是突发事件出现后如何去处理。要正确处理突发事件，班主任就必须在教育学生的实践中能够透过纷繁的表面现象，抓住关键环节，当机立断，灵活机敏，随机应变地处理各种问题，让学生感受到老师炽热的心肠、闪光的智慧和高尚的品格，从而接受教育，使突发事件得到妥善解决。

（1）沉着冷静，迅速果断。突发事件发生后，班主任一定要冷静、沉着。处理班级突发事件，要讲究时机和效果，缩短处理突发事件的时间，把突发事件的影响减到最小，尽量不影响班级正常的教学。在处理事件时还要果断，迅速平定当事人情绪，不能做无谓的纠缠，化被动为主动。

（2）深入调查，对症下药。任何事件的发生都有它的原因。为了更好地解决问题，不能凭借平时对学生的主观印象来判定谁对谁错，一定要深入调查、仔细分析，找到事件的深层原因，然后从本质上来分析事件，针对具体情况对症下药。同时，每个学生的脾气也不同，有的暴躁，有的逆反心理重，因而，在教育中主要以情感教育为主，以理服人，方可让学生心服口服。

（3）实事求是，公平公正。处理事件要以事实为依据，秉公处理，不能偏袒班团委和成绩优异的学生，也不能对成绩不好或平时表现一般的学生抱有偏见。处理事件不能主观臆断，妄下结论，否则会伤害学生的自尊。

（4）耐心教育，博爱宽容。处理过程中不能简单粗暴，应耐心的劝导教育，用一颗爱心去包容学生，把握好严格要求与宽容爱护的平衡点，给学生留有余地和改正错误的机会。

（5）跟踪教育，防止反复。事件处理结束后，不能简单地认为事情就真正结束了。有些学生可能表面归于平静，但暗地却想着如何找机会打击报复，甚至纠集社会人员参与报复。因而班主任一定要及时跟踪教育，暗地找知情者打探，掌握事件动态，以免发生报复性事件。同时，要与家长沟通，争取家庭教育助力。还要抓住时机对全班进行教育，既做到了信息公开，又可以防微杜渐。

【案例三】

帮了杨明，他为什么还不高兴？

晚自习，班长慌张地跑到小L办公室：“班主任，不好了！杨明被三年级的学生叫走了，说校外有人找他。那个三年级的学生可不是什么好人！老师你快去看看吧！”杨明家境富裕，穿戴名牌，花钱大方，“朋友”很多，脾气很倔，平时没少惹事，看来今天又被盯上了。