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第七章 人脉和机遇储蓄人缘人脉是最好的存折（第1页）

第七章人脉和机遇——储蓄人缘，人脉是最好的存折

在人际网络中抓住机遇

一生中最大的财富便是人脉网，因为它能为你开启所需能力的每一道门，让你不断地成长，不断地贡献社会。对于事业的创立而言，良好的人际关系尤其重要，创立事业者的人脉可以说就是他的钱脉。世界一流人脉专家哈维·麦凯说得更加形象：“建立人脉关系就是一个挖井的过程，付出的是一点点的汗水，得到的是源源不断的财富。”

好机会不如好人缘

编织关系网络，就是用心为自己也为别人创造一个和谐融洽的生存空间。你的人脉可以是正式的，也可以是非正式的，也就是说，你可以在工作当中，与你的顾客、同事、员工建立一份亲密的合作关系；你还可以建立一个“铁哥们系统”，一个互相帮助的人脉，彼此留意双方需要帮助的事情。

施伟进一家公司不过一年半就由一名小小的业务员做到了业务经理，这简直有点不可思议。是施伟的业绩特别突出吗？不，比他业绩好的还有很多，其实老总看重施伟的原因挺复杂的，但主要的一点是：施伟人缘好。人缘好就有凝聚力，便于团队协作，这一点对于业务部门尤其重要。施伟为人谦逊，整天乐呵呵的，对人没架子，公司里每个人跟他关系都不错。自从施伟当上业务经理后，也没见他为了业务批评过员工，但业务部的业绩却是越来越好，业务部也变得特别团结。总结会上，老总非常高兴，当即决定给施伟加薪。施伟凭借着自己的好人缘，从一名业务员一跃而成为了业务经理，可以说人缘对他的影响是巨大的。生活中，一个人如果能处理好自己的人际关系，拥有一个好人缘，那么他开创成功未来的几率就会增大，有时候好人缘带来的机会和才能更容易让你走向成功。

戴维·丁·马赫尼的经历，更能为我们说明人际关系的重要性。他虽然年轻，但他所做的每一件事皆是通过交际而获得成功的。他拥有一家属于自己的广告代理公司。他与广告界发生关系，是从服务于纽约著名的广告公司路斯莱思开始的。当他准备出来自己创业时才27岁，那时的他已是公司的副总经理，手里掌握着该公司最大的两家客户，同时，他的年薪是10万美元。由于公司具有十足的发展潜力，因此他的前途也很光明。

但是，他仍然希望能拥有一家自己的公司，他认为“打铁须趁热”，再不开始施展抱负，就要坐失许多良机。于是，就在27岁那年，他辞去了令人羡慕的要职，而投身于自己的事业。很多朋友都为戴维感到担心，因为这个时候广告业竞争激烈，除了实力雄厚的大公司外，各小广告公司都是摇摇欲坠，在这个时候办广告公司可实在不是个好时机。然而戴维没有退缩，他过去的一些交际关系派上用场了。

通常来说，广告业界比其他行业更重视个人交际，甚至可以说广告业就是建立在人际关系上的，要靠交际才能得以维持。一家广告代理公司建立之初，最重要的课题就是如何才能获得顾客，此时，公司职员们过去的个人交际便能产生极大作用。

戴维曾经是许多公司的赞助者，信誉卓著，各方面关系都不错。所以，他的公司一开业，便有厂商指名要他代理，这使他公司的业绩蒸蒸日上。五年后，他的公司已雇有35名职员，全美各地都有他们的客户，其中足以维持公司的大客户共有15家之多。他本身所具备的专业知识及其说服力皆是他成功的重要保障。

戴维就这样利用好人缘“赢取”着成功，但他是否从此就满足而不再前进了呢？

当然不是。据说，他后来又创办了一家俱乐部。该俱乐部是同业友人聚会的场所。凡是会员，业务上有任何疑问或困难，都可在俱乐部公开提出讨论或在会员间彼此交换意见。俱乐部的会员中，有一流的出版业者、广播业者、广告业者等等，几乎都是社会上的精英分子。

戴维在进行某一新企划之前，也会在俱乐部寻求各方面专家的意见，他对于在那儿讨论出的结论极有信心与把握。在那里，他认识的人越来越多，人缘越来越好，事业也跟着水涨船高，越做越大了。

可以说戴维之所以能迅速成就自己的事业，很大程度上都得益于他的好人缘。他良好的人际关系帮助他获得了机会。如果戴维不是与各方面都有良好的关系的话，那么他的广告公司就很难在激烈的竞争下生存发展。

结好你的关系网

外国成功学有“友谊网”之说，认为喜欢别人，又能让别人喜欢的人，才是世界上最成功的人。

成功的人们大多喜欢广泛交际，形成了自己的一张“友谊网”。比如，你要某人推荐几个供你拜访的朋友，如果这个人是个失败的人，他只能好不容易为你提供一两个人，而且好不容易才找到这一两个人的地址和电话。成功的人就不同了，他们会推荐出一大堆朋友，而且是在长长的名单上寻找，因为名单上包括各式各样的朋友。由此显示出成功者与失败者在交友方面的差别。

成功的人大多是关系网强大的人。这种网络由各种不同的朋友组成，有过去的知己、有近交的新朋，有男的、有女的，有前辈、有同辈或晚辈，有地位高的、有地位低的，有不同行业的、有不同特长的，也有不同地方的……这样的关系网，才是一个比较全面的网络，也就是说，在你的关系网中，应该有各式各样的朋友，他们能够从不同的角度为你提供不同的帮助。

关系网既然被称做是“网”，就应当具有网的特点。也就是说，在这面网上朋友的构成有点有面，分布均匀，不懂交际之道的人交友却不是这样，他们结交的范围十分狭窄，分布十分不均，只在自己熟悉的范围内认识一些人，而这些人的行业和特长比较单一，这样就算不上是标准的关系网了。

广泛与人交往是机会的源泉。交往越广泛，遇到机会的概率就越高。有许多机会就是在与朋友的交往中出现的，有时甚至是在漫不经心的时候，朋友的一句话、朋友的帮助、朋友的关心等等都可能化作难得的机会。在很多情况下，就是靠朋友的推荐、朋友提供的信息和其他多方面的帮助，人们才获得了难得的机会。

某单位新来一位主要领导，需要配备秘书，在多人跃跃欲试、趋之若鹜的情况下，小许被选中了。原因就在于这位领导委托自己的一个下级王某为自己物色秘书，而王某和小许是同学和好朋友，他们都是北京大学中国语言文学系95届毕业生。王某自然清楚，小许肯定胜任秘书职位，于是就把这个同学推荐出来了。结果，领导本人满意，组织考察合格，正在为前程茫然奔波的小许更是欣喜若狂，因为他找到了自己适合的位置，在当时情况下当上领导同志的秘书，是他的心愿，也是他的成功的一个里程碑。这个里程碑的获得，关键因素是他有那么一个得到领导信任的同学。也许他想不到这个朋友会对他的成功起到至关重要的作用，也许他们之间彼此进行交往的时候，没想到这种交往决定了日后一个人的巨大成功，没想到这种交往就是一个人成功的机会。因此，从这个意义上说，交往广泛，机会就多。

聪明人不应当过于急功近利，有许多机会是在交往中出现的，而在初步交往中，人们很可能没有看到这种机会，在这个时候，不要因为没有看到交往的价值，就冷漠这种交往。实际上，你的“关系网”远比你意识到的要广大得多。你实际拥有的网络延伸到了你每天都有联系的人之外，更多的联系包括你与之共同工作和曾经一同工作过的人们，以前的同学和校友、朋友，你整个大家庭的成员，你遇到过的孩子的父母，你参加研讨会或其他会议时遇到的人，这些人都会是你的网络成员。你的网络成员还包括那些你在网络中认识的人，以及与他们有联系的人。

有人说，每个人距总统只有六个人的距离。你认识一些人，他们又认识一些人，而他们又认识另外的一些人……这种连锁反应一直延续到总统的椭圆型办公室。而且，如果你仅仅距总统六个人的距离，那么你距你想会见的任何人也就只有六个人的距离，不管他是一家公司的总经理，还是你想让其加入你的团队支持你的名人。

在交际中寻找更多的机会

社交的成败往往取决于交往中谁占的优势比较多，所以你应该学会开发自己的交际优势，掌握交际的主动权，这样才能建立起良好的关系，为自己赢得机会。

交际优势可以分为两种：一是本色优势，比如地位、财富等赋予人们的某种优势；二是争得优势，就是发挥主观能动性，运用自己的智慧，开发创造出来的交际优势。比较而言，后者更具有重要的意义。下面略举几例：

1。制造形象交际优势

有一家公司经营不景气，产品积压，资金短缺，发不出工资。为了摆脱困境，必须开拓市场。有一次，经理与一位港商谈判，希望能得一份订单。他在经济十分拮据的情况下，把谈判的地点定在一家四星级宾馆，还从友邻单位借了一辆豪华汽车，亲自带上秘书和工作人员，以这样的阵容出现在对方的面前。结果，这次谈判很顺利，他们接到了订单，工厂出现了转机。经理很善于创造优势，他通过选择谈判地点、车辆等加强了自己的交际形象，给对方造成一种有实力的印象，因而使他在谈判中处于主动地位。假如不是这样，结果可能就是另一种情形了。

2。展示成果优势

有一位青年学者到特区谋职，他没有像一般人那样说自己有多大的本事，也没有夸夸其谈。他抱了一摞书，走进应考室，给每个考官一本，说：“这是我这几年出版的几本书，请各位领导指教。”这几本书一放，几个领导的眼神立即发生了变化，在审视中透出了敬意，接着用商量的口吻说：“你到我们单位来，有什么想法？”他们发现了一个人才，也可以说是自己送上门来的人才，岂能放了？这次会见，一锤定音，他被录用了。

显然，这个青年是用了心计的，他知道如何推销自己。通过实物展示自己的才干，这种优势是很有征服力的。

3。利用地域优势

有一位北方来的客人，到海南岛办事，接待他的是一个当地青年。一开始青年就说：“这件事不好办。”没有谈判的余地了。可北方的客人换了一个话题问：“你去过北京吗？”“没有。很想去的，可是没有机会。”他抓住这个机会说：“我是北京人，你要去北京，我来安排你吃住行。”这样一说，青年的口气不同了。接下去他们谈得十分投机，刚才已经结束的话题又重新提起并且前景光明。

一般边远地方的人对于首都有一种天然的向往之情。这位北京人很好地利用对方的这种心理，及时展示自己的地域优势，彼此之间的距离也就拉近了很多。其实很多地方都有令人向往的内容，都可以成为你的资本，关键看你是否会用。

方法还有很多种，不一一例举。仅从上述事例可以看出，在交际中，只要开动脑筋，总是可以为自己制造出某种优势的。不过，在利用、创造和展示自己的优势时，必须注意以下几个问题：

一是应该认识到优势是相对的，要因人而异。对于任何一个人来说，优势没有绝对的意义，只有针对具体人才会算得上是优势。这就告诉我们，在展示自己的优势时，要根据对方的情况来决定，不能一厢情愿。二是要根据现场的情况灵活地利用优势。交际者要有很强的观察力和判断力。要根据交际现场的情况变化，及时捕捉信息，抓住对方的劣势和心理，以此决定自己的对策，展示和创造自己的优势。三是展示优势要自然得体，不要弄巧成拙。如前述那位经理借车会客，就存在一定的虚假性，如果表现过了头，就可能走向反面。拥有交际优势的一方往往可以取得交际主动权，从而在一定程度上左右对方，使情势朝着有利于自己的方向发展，并帮助自己取得成功的机会。

储蓄关系就是储蓄机遇

“储蓄人际关系”说起来有些“现实”，但若从另一个角度来看，和别人建立良好的人际关系、培养人缘本来就有这样的好处，不能光用“现实”的眼光来看；而你的好人缘必定会成为你这一生中最珍贵的财富、事业的最大助力。

高先生经营着一家小电器行，电器行的收入不是特别多，但高先生却工作得很开心。有一次，有一个客人跟高先生订了一批高档的灯具，还交了1000元订金，谁知道货来了以后他又不要了。这事如果换成别的商人一定会把这1000元全扣了，可高先生却要全部还给人家，还说就当是正常进货，以后慢慢卖吧！那个客人对高先生的做法也很意外，不好意思地说：“这件事确实是我不对，还是按规矩扣订金吧！”高先生却回答说：“如果不是有难处，你也不会做出尔反尔的事。大家都是生意人，买卖不成人情在嘛！我不能收这个订金，瞧得起我咱们就交个朋友吧！”那个客人千恩万谢地走了。在平时，高先生对顾客也都是一团和气，年纪大的就主动送货，甚至上门安装，给熟识的客人抹零头……高先生做生意虽然没赚多少钱，但在当地人缘却是出奇的好。一天，订高级灯具的那位客人找上了门来，说要给高先生介绍大买卖。原来这位客人竟是某知名彩电的销售总监，现在他要把该省的销售代理权交给高先生，他还说：“之所以要把代理权交给你，不仅是因为你曾给我恩惠，更重要的是我看中了你的人际网络，人缘对于生意人是非常重要的。”不久后高先生拿到了销售代理权，成立了自己的公司，靠着他往日积累下来的人脉，他的生意越做越顺，销售额几度蝉联各省榜首。

从高先生的经历中，我们再一次看到了存储人际关系对于获得机会的重要意义。就像银行存款一样，平时少量少量地存，有急需时就可以派上用场。而别人对你的善意的回报，有时是附带“利息”的，就好像银行存款生利息一样。所以老祖宗也说“和气生财”，对人和和气气，有个好人缘，“财神”就会不请自来。