第三章 千万别忽略细节（第1页）
第三章千万别忽略细节
有一天，丰田汽车公司的一台生产配件的机器在生产期间突然停了。管理者就立即把大家召集起来，进行一系列的提问来解决这个问题。
问：机器为什么不转动了?
答：因为保险丝断了。
问：保险丝为什么会断?
答：因为超负荷而造成电流太大。
问：为什么会超负荷?
答：因为轴承枯涩不够润滑。
问：为什么轴承不够润滑?
答：因为油泵吸不上来润滑油。
问：为什么油泵吸不上来油?
答：因为抽油泵产生了严重的磨损。
问：为什么油泵会产生严重磨损?
答：因为油泵未装过滤器而使铁屑混入。
一个小小的铁屑，阻止了一台大机器的转动，细节的分量。
