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第十章 量化与评估 你的微店到底赚钱吗（第1页）

第十章量化与评估：你的微店到底赚钱吗

在运营微店的过程中，每天都会产生不同的数据，包括销售量、客流量以及成交金额等等，这些看似毫无关联的数据，其实都是相互关联且一定规律的。通过对这些数据的统计，不仅可以轻松评估出你的微店是否赚钱，更重要的是，可以利用这些数据不断改善你的微店经营策略，让你的微店得到更好的发展。

巧用微店数据统计

马云曾说：“我们还没搞懂PC互联网的时候，移动互联网来了，我们还没搞清移动互联网的时候，大数据来了。”无论你是否感觉到大数据的存在，不可否认的是它已经来到我们身边，并且开始影响我们的生活、工作中的方方面面。

作为中国互联网企业的先驱，中国最大的电子商务公司阿里巴巴总是率先感知着互联网发生的一些或重大或细小的变化，面对大数据时代的到来，阿里巴巴同样站在了潮头。

面对淘宝上每天海量的消费者，想要更好地做好消费者管理，使用大数据是一个不错的选择。一般来说，当顾客在淘宝上完成交易之后，随后产生的一系列数据，包括交易时间、商品价格、购买数量、消费者地址、消费者联系方式等基本信息都会被自动记录下来，更重要的是，这些信息还可以与买方和卖方的年龄、性别、地址、甚至兴趣爱好等个人特征信息相匹配。线下的各大商超无法做到这一点，但互联网时代的淘宝却做到了。有了这些数据，不仅可以帮助商家更好地管理客户信息，同时也为消费者的购买行为带来了许多便利。

在阿里巴巴根据大数据推出的相关功能中，淘宝数据魔方和阿里信用贷款是其中两个运行效果不错的大数据应用方案。通过淘宝数据魔方，商家可以很轻松地了解淘宝平台上的行业、品牌市场以及消费者行为等情况，从而决策商品的生产和库存，从而使消费者能以更优惠的价格买到心义的商品。阿里信用贷款功能指的是，通过掌握企业的交易数据，阿里巴巴可以根据技术自动分析来判定是否给企业贷款以及贷款的数额大小等，这种方式既节约了人力成本，同时也比人为的分析判断更加精信，更具科学性。

随着大数据技术的不断发展和完善，其普及程度也将越来越深化，可以毫不夸张地说，在互联网盛行的当下，无论大型企业还是中小型企业还是小微企业，想要提高自己的核心竞争力，都离不开大数据的支撑和帮助。微店作为新兴的互联网小微经济体，自然也不例外。那么，微店的数据都是从哪里得来的，店主们又该如何利用这些数据来评估微店到底赚不赚钱呢？首先，我们来讲一讲微店相关数据来源的问题（见图10-1）。

图10-1微店相关数据来源

（1）从成交订单中获得

图10-2成交订单

在微店销售管理的“成交订单”功能中，店主可以清晰地看到店铺每天的订单情况以及每月成交订单情况（见图10-2），定期、不定期的增加或减少情况都可以从中曲线图中一目了然，点击相关的时间结点就可以查阅相关数据。

（2）从成交金额中获得

在微店销售管理的“成交金额”功能中，店主可以清晰得知店铺每天的销售金额数量（见图10-3）。从这些交易曲线中，店主不仅可以掌握店铺的日销售及月销售情况，还可以根据曲线的高低具体至每一天的销售金额。

图10-3成交金额

（3）从每日访客中获得

另外，除了要掌握店铺的订单成交量以及销售数额等数据外，还必须掌握店铺的每日客流量，这一点可以从微店平台提供的“每日访客”功能中轻松获得（见图10-4）。

图10-4每日访客

了解了微店相关数据的获得途径之后，接下来我们再来讲一讲店主们该如何利用这些数据来评估自己的店铺到底赚不赚钱（见图10-5）。

图10-5利用相关数据评估微店的盈亏

（1）从订单数据中获知商品和店铺受欢迎的程度

一般来说，商品的销售量持续增高最主要的原因就是商品的质量上乘，价格实惠，所以才会受到广大消费者的认可；而随着越来越多消费者的认可，商品的品牌口碑自然会建立起来，随之而来的便是店铺销量的持续增长。因此，从某一商品的订单数量上可以，很直观地获知商品的受欢迎程度。

如果店铺的整体订单数量较多，则说明店铺在信誉度很高，口碑营销效果明显，即店铺整体受欢迎程度很高，而这也是微店经营发展的重要基础。

（2）从销售数额中获知消费者对价格的承受范围

就单品而言，商品的价格在某种程度上决定着其销售量的多少，而从这一数据中就可以看出消费者对商品价格的承受范围，也就是说，如果销量不多，那么消费者可能觉得价格偏高，相反如果销量较高，则说明价格在合理范围内。根据这一数据，店主可以随时对商品价格进行相应调整，使之符合更多消费者的承受能力。

（3）从客流量中获知店铺整体状况

虽然客流量并不能直接反应店铺的销售情况，但有一点可以肯定的是，有客流量才能有销量，如果没客流量或客流量偏低，那么自然也就没有销量。同时，客流量的多少还可以反映出店铺在整体设计、上架商品选择方面的受关注和欢迎的程度。另外，从客流量的转化率中也可以看出有多少客流变成了真正的顾客，以及那些没有下单的访客之所以没有下单的原因又在哪里。搞清楚这些问题，可以帮助店主有针对性地解决店铺存在的相关问题。

总之，通过顾客对店铺或商品的浏览次数、收藏店铺数量、购买商品的价格等数据，店主可以很精准地分析出顾客购买商品的类型以及对商品价格的承受能力。接下来，如果有相关商品优惠活动，便可及时并有针对性向顾客推送，促进顾客购买，提升店铺销售量。更重要的是，店家还能知道哪种类型的商品更受顾客喜爱以及自己店铺受欢迎程度，以便及时改变自己的营销策略和商品。

消息实时管理：帮你检测微店营销的成果

微店与实体店不同，店主无法通过观察了解店铺的一些基本情况，比如客流量、顾客的年龄段、顾客的喜好以及顾客的群体特性等，而了解这些对于店主来说是十分必要的，因为这样可以很直观地为店主提供许多可参才情的数据，以便改善店铺现有的一些不足。作为微店店主，你一定也想像实体店店主一样，可以实时观察到店铺中的所有情况，不要急，只要你借助微信公众平台，做好消息实时管理，这一切都可以实现。

下面，我们就为广大微店店主们详细介绍一下如何借助微信公众平台做好实时消息管理以及群发的注意事项，希望能够帮助大家更好地管理店铺。

如果你已注册了微信公众号，那么可以直接登陆到微信公众平台，进入到平台的首页（见图10-6）。如果你还没有在微信平台注册公众号，那么可直接到微信公共平台官网（https:mp．weixin．qq．）注册。

图10-6微信公众号平台首页

在平台首页，你可以很直接地了解店铺的相关情况，包括“每日新增订阅人和”和“每日接收消息数”。具体来说，通过蓝色曲线图，可以查看店铺近1周内每日新增用户订阅数或者取消订阅数量。如果想具体了解某天的实际情况，直接点击蓝色曲线图上的蓝点即可。而从绿色曲线图中，你可以查看店铺近一周内每日接收信息的数量。千万不可小看这些曲线图，从中可以轻松地掌握店铺新增人数以及接收消息数量，让你做到心中有数。

另外，在平台首页的右侧还可以看到系统的最新公告，微信新增的某些功能以及一些重大通知等都会在这里进行公布，所以你一定要随时关注公告变化，否则很可能会错过一些好时机，从而影响微店的营销计划。

当然，微信公众平台最重要的功能是实时消息管理，它将直接反应你的公众帐号的活跃度以及微店的营销效果。从实时消息栏里，你可以了解到“今天”、“昨天”、“前天”以有“5天以内”的用户反馈信息，另外还有“星标信息”（见图10-7）。

当然，如果你想了解更多的消息，通过修改页面网址链接即可实现，比如你想了解15天以内的消息，那么可以随便点击今天、昨天、前天或5天内消息中的一个，将出现的网址最后一个“day=1”数值修改为“day=15”即可。