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第8章 重度垂直 BAT都无法攻破的行业壁垒（第1页）

第8章重度垂直：BAT都无法攻破的行业壁垒

重度垂直，指瞄准一个细分垂直领域，在线下构筑重度运营体系，在线上运用IT系统形成O2O闭环。在移动互联网时，要想避免和商业巨头的正面竞争，中小企业要做的就是立足长尾市场，每一个细分行业挖掘进去，深挖再深挖，垂直再垂直，做好重度垂直，依靠线下的运营壁垒将对手拒之门外，远离三大巨头射程，做BAT都无法攻破的行业壁垒。

8。1聚焦：细分垂直，运营做重

互联网的快速发展给国内市场经济带来了极大的变化，人们的个性化需求也随着时代的改变而不断增加，市场开始呈现碎片化，越来载个性化、需求差异化的细分市场开始出现，成为新的商机。在这样情况下，越来越多的中小企业开始选择避开巨头，在垂直细分领域圈地开花。巨头们不可能吞掉所有人，中小企业只要能够正确应用独特的运营策略、专注用户的核心服务理念，垂直细分领域也能创造大财富。

8。1。1择一而终，走出同质误区

“互联网+”时代，巨头凭借大量的用户资源掌握着互联网入口、平台和流量的主导权，整个互联网似乎都被几大巨头占据，但是这样的情形反而催生了很多专注垂直细分领域的企业，因为他们对准的正是以创新的模式满足共性化环境里的细分个性化需求。

重度垂直的魅力是从有限用户中挖掘无穷价值，在这个信息流通的新时代，人们个性化的需求越发明显，商业市场开始出现碎片化，传统同质化商品已经不再能够满足消费者，在这样的情况下，企业想要打开市场，就要选择从垂直细分入手，专攻小众化细分人群，选择某一细分领域，坚持做精做细。总之，垂直细分的领域可能性是无穷的。

不管互联网市场发生怎样的改变，其始终是以人的需求为核心，根据马斯洛的人类需求层次理论，越往上，人类的需求越偏向个性化。因此，垂直细分化、精致化服务将是主流市场，企业只有把有限的资源集聚焦到核心渠道，聚焦到所擅长的方面，做垂直，做细分，做差异，做巨头看不上的小而美，把握用户需求，依托自身优势在垂直细分领域探索经验、积累能量，才能走出一条与众不同的路。

拉勾网于2013年7月20日上线，是专门一家提供互联网行业工作机会的垂直招聘网站，其专注于在为求职者提供更人性化、专业化服务的同时，也有效地帮助企业降低寻觅良才的时间和成本。和传统招聘网站以企业方为服务对象的运营模式不同，拉勾网选择将求职者作为核心服务对象，将服务用户精神落实到实处，拉勾网的每一个环节设计都是为了无限改善求职者的使用体验。成立之初，拉勾网便联合知名互联网公司，推出“24小时极速入职”，获得了业界和求职者的一致好评，造就了拉勾网良好的口碑。上市一年，已有超过20000家互联网公司入驻已有超过20000家互联网公司入驻，企业覆盖领域包括互联网、移动互联网、电子商务等25个互联网细分市场，不得不说拉勾网还是首家把线上招聘业务做得风生水起的垂直细分先锋军。

拉勾网专注互联网行业招聘这一细分市场，定位清晰，走出传统招聘网站尽可能创造多的资源，以吸引更多企业和应聘者进入的同质化圈子，开创了线上招聘业务的蓝海。可以说，专注垂直细分领域是拉勾网成功的核心因素。在新时代的今天，人们的消费标准也逐步变化，从一味的追求廉价和品牌，转为越来越重视商品赋予的个性表达。同质化的市场不再被新生的以80后、90后为主体的消费者们所重视，他们往往对那些新奇有创意的产品更加敏感，因此顺应某一垂直细分领域研发开创研发特色服务和产品反而更能够引发消费者的注意，建立用户忠诚度。

垂直细分化是新时代消费升级的必然趋势，重度垂直时代，人人都可能成为赢家，关键在于能否走出同质化误区，挖掘满足人们的个性化需求。市场经济从来都是追求差异化的经济，在被巨头所覆盖的互联时代，中小企业选择和其正面较量无异于以卵击石。这样的情况下，抓住细分市场，将BAT没有关注的领域做重，走小而美之路，反而更加容易突破重围，取得成功。

8。1。2深耕细作，垂直细分有可为

移动互联网革命就是“互联网+”模式的兴起过程，互联网改变了人们的生活方式，也改变了人们的消费行为，催生了无数小众企业的产生。网络将每个细分行业的小众用户聚集到了一起，造成一个巨大的小众市场，这是重度垂直体系能够最大化价值挖掘能力的核心所在。互联网的发展给垂直细分产品的推广提供了便利条件，追求个性的时代，针对某个特定领域的细分产品往往更容易找到精准的定位，其目标客户清晰，用户也更倾向于购买这个能解决特定领域需求的产品，因而也更容易找到明晰的商业模式。

移动互联网的普及，让越来越多的个人和企业意识到，在瞬息万变的移动互联行业中，产品想要满足所有人是不可能的，想要在市场中站稳脚跟，就要有明确的市场定位，针对垂直细分领域，深耕细作，成为行业专家，在不断创新中求变。新时代消费者的需求在改变，个性化、精细化、纵深化，定制化等服务成为必然发展趋势，将引领未来中国市场走向细分化、小众化。

做垂直细分市场其核心就是要做精做细，在领域内深耕细作，提高用户粘性，稳定发展，一步一个脚印、脚踏实地，稳中求胜，不追求大而全，只做垂直细分领域的“老大”。而随着互联网的迅速发展，消费者细分化、个性化需求也会越来越多，垂直细分市场具有巨大的潜力，抓住细分市场，也能创造无限的价值。

大姨吗是一款专注女性健康的垂直细分软件，是一款包含经期记录（用于医生问诊）、经期预测、月经病自测与建议（不需网络支持）、易孕期安全期预测、日常美容保健贴士推送、减肥提醒等功能的手机软件。用户可以通过其可以随时了解自己的生理周期，关爱自己的身体健康。同时大姨吗对于经期的预测结合了国内外诸多科学实验而得出的为中国女性量身打造的预测算法。周期预测严谨，方便用户得到较为准确的易孕期推算，为备孕提供更加科学的参考。同时，大姨吗还推出了一日三餐的减肥食谱定时提醒，使用日历记录体重后，能够智能绘出体重曲线，帮助用户督促自己减肥。作为一款手机软件，大姨吧用户高达千万，在众多女性频道中快速崭露头角，相信和其走垂直细分化路线有着重要关系。

企业的发展永远离不开市场的需求、用户的需求，在用户需求日益多元化、细分化的今天，企业要想发展壮大就必须以精耕细作的产品和服务为依托，只有垂直化、定制化才能精耕细作，做透做专，提升企业竞争力。只要潜心垂直细分领域深耕细作，将产品做到极致，就像大姨吗这样小众的产品也不乏受众，也能取得大作为。

寻找垂直细分领域，谋求差异化发展，成为新时代下企业发展趋势。在未来的中国市场，细分和精细化服务将成为主流，深入细分垂直市场是一个很好的发展方向。企业想成功，就必须走垂直细分路线，针对某一领域人群的特殊需求，提供针对性的、专业的细分产品和服务，平台垂直细分化未来是一个行业趋势。

8。2专业：将一个卖点做到极致

在这大平台一手遮天的时代，选择和这些实力雄厚的巨头进行正面交锋，就相当于拿鸡蛋碰石头。在这个越来越聚焦，越来越垂直的联网时代，企业中要在越来越多的细分领域中，抓住某个未被巨头关注的用户需求点作为产品卖点，然后聚焦全部资源，将它做深，做透，做到极致，就可能取得稳步的发展，甚至成就不番了不起的大事业。

8。2。1小众：不求大，只求精

移动互联网的发展造就了越来越多垂直细分领域的出现，也使得小众产品和企业有了生存的土壤。人们的消费观念随着购物渠道的多样化也逐步向小众化转变，消费者个性化需求开始占据较大市场影响力，与此同时，一大批以小众行为作为切入点的新企业正在兴起。长尾理念揭示，小众化和个性的产品同样也可以制造巨大市场价值。做小众，不求大，只求精。

所谓不求大，只求精，就是指专注某个细分领域，不要求做大类目，只求做精细化，将产品的卖点做到极致。就比如说卖鞋子，有男鞋女鞋之分；男鞋又分为商务鞋、运动鞋、休闲鞋等；再细分下去就是具体的品牌和样式了。鞋子本身就是一个大类目，所谓垂直细分领域就是在鞋子这个垂直领域内选择男鞋这个细分项目，然后专注去把男鞋做好做精，不能又想卖男鞋，又想卖女鞋，想要得到所有人的结果就是失去所有人。因此做垂直细分的小众，首先就要有一个清楚的定位，然后再聚焦所有资源将这个领域做精做细，朝着成为行业的专家去努力，创造良好用户体验。

“用户至上”讲究一切以用户体验为主，良好的用户体验应该让消费者在整个消费和使用过程中都感受到关注，获得物质和精神的双重满足，得到愉悦的消费感受。这就要求企业从产品的定位到研发设计到包装服务，时刻都要以消费者为核心，尊重并满足消费者的需求和喜好。挖掘并诱导目标客户个性化需求，在此基础上将产品做精做细，实现消费者的真正满意。

?e代驾成立于2011年，是一家主要服务于白领等有一定经济能力用户群体的代驾O2O公司，为应酬、酒后的用户提供代价服务。创业之初，e代驾便投入了很大的力量专注通过技术来不断提升司机和用户体验，并制定了严格的代驾招募流程和考核体系，司机驾龄要求必须5年以上并且还要通过e代驾在线考试、面试、路考以及实习后才有资格成为平台的合作司机。虽然这种方式制约了平台的发展速度，但是坚持“安全信誉第一”的理念却为平台打下了坚实的基础。和很多其他代驾平台一开始都过于追求扩张速度不同，e代驾坚持把线下服务做到极致，无论是到达时间、服务规范、线上体验还是代驾险、司机意外险等方面，e代驾都有着严格的要求，考虑周到全面，这使得e代驾很快便在众多平台中脱颖而出，得到了广大消费者认可。

e代价不盲目追求业务扩张，选择在酒后代价这个细分领域不断深挖，坚持将线下服务做到极致，可以说，这是这份坚持成就了e代价。在这个信息时代，人们可以通过各个渠道得到多元化的产品信息，这也就造就了消费者们对产品越来越高的要求标准，谁的产品有特色，甚至有专一性，谁就会抓住某一领域的目标客户，并保持客户的忠诚度。

垂直是市场竞争的必然，在这个追求个性的时代，中小企业应该学会细分用户群，将探索某一细分领域客户群体的特征和个性化需求，抓住还求被人看到的利基市场，选择小而美的路线，然后，集中火力将产品做细做精，做到极致。

8。2。2术业有专攻，把一个卖点做到极致